Windows起動時「ようこそ」で停止→システムリカバリー(DELL)
社員が所有するDELLのノートパソコン「Inspiron 1150」が突然、起動時のに「ようこそ」と表示されたところで停止するようになってしまいました。
- 起動時に「F8」を押して「セーフモードで起動」を選択
→カーソルが点滅するだけで、セーフモードで立ち上がらず - WindowsXPのシステムディスクを入れて立ち上げたところ自動的にchkdskが起動。
→これでも状況は全く変わらず - WindowsXPのシステムディスクから起動し、「r」キーを押してシステムの修復
→やっとこれでセーフモードで立ち上がるようになった - 「セーフモードとネットワーク」で立ち上げ、ネットワーク経由で必要なファイルをバックアップ
- 起動時に「Ctrl」「F11」を一緒に押し、
- 「コンピュータの修復」を選択し次へ
- 「デル出荷時のイメージに復元」をクリック
- リストアが始まり、再起動が完了すると、購入した時点のPC状態に復帰


コメントする