モカモカ工房

　うちの会社は貧乏なのでofficeはまだ2000を使っています。
　これがWindowsXP SP3のアップグレードにより、印刷の実行時に異常終了してしまうという症状になってしまいました。

　そこでofficeをService Pack 3 (SP-3)にしたところ、不具合は解消しました。

1. officeがSR-1であることを確認（コンパネの「プログラムの追加と削除」の一覧から確認出来ます）
2. Microsoftのサイトからアップデータをダウンロードし、ダウンロード。
3. パソコンをリスタート

続きを読む "office2000がWindowsXP SP3で不安定に"

WindowsＸＰをSP3にアップグレードしたら、起動するたびに上記のような 「システムは深刻なエラーから回復しました」というかなりびびるメッセージが出るようになりました。

続きを読む "WindowsXPが起動するたびに 「システムは深刻なエラーから回復しました」"

　皆様こんにちは。
　今日は仕事中に急にメーラーがパスワードを聞いてきたので、キーチェーン（Macのパスワード一括管理ユーティリティー）を調べたところ、データが全部消えてしまっていました。全滅です。消滅です。
　実はこの現象は数ヶ月に一度は起こります。

キーチェーンのデータが全部消えた！

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　WindowsXP SP2がある日突然
「explorerが終了しました」
　というメッセージと共にデスクトップもツールバーもない灰色一色（マウスポインターは動く）状態になりました。
　さらにdrwtsn32も異常終了。＿|￣|○とほほ。
 　
そこで

1. ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを立ち上げ、「シャットダウン→再起動」で再起動→直らず
2. 同様にタスクマネージャーの「ファイル→新しいタスクの実行」で「explore」と入力して「explore.exe」を再起動→やはりすぐに「explore.exe」は異常終了
3. 再起動時にF8キーを入れてセーフモードで起動→やはり直らず
4. タスクマネージャーの「ファイル→新しいタスクの実行」で「chkdsk」と入力してディスクのチェック→直らず
5. WindowsのCDROMを入れてディスクから再起動。途中で「R」キーを押してシステムの修復→直らず

　なんとも手ごわい不具合です。
　ということで、Windowsシステムの再インストールをすることにしました。

続きを読む "Windowsのexplorer.exeが異常終了→修復"

　社員のOutlook Express（以下OE）の「受信トレイ」のメールデータが、突然1年分"すっぽり"としょうしつしてしまいました。
　聞けば、その直前に「最適化」を促すダイアログが表示され、それを実行したのだそうです。

　OEはメールデータが大きくなり過ぎるのを防ぐために、100回の起動毎にこのダイアログを出し、最適化を促します。
　しかしこれが曲者で、トレイあたりのメールの保存容量がオーバーしていたり、最適化作業途中で操作が途絶えたりすると、メールデータが消失したり、dbxファイルが壊れたりすることがあります。

　しかし、最適化をしたくないと思ってダイアログで「キャンセル」を選択しても、しつこくダイアログは表示されます。
（これを避けるためには、レジストリデータを変更する必要があります）

　このメールデータのトラブルを解決するために、セキュリティ更新プログラム(KB923694)」（2006/12）により、最適化を行う際にdbxファイルがbakファイルとしてごみ箱にバックアップが取られるようになりました。

　そこで、今回もごみ箱にあった「受信トレイ.bak」を使ってデータのリカバリーをしてみることにしました。

続きを読む "Outlook Expressの最適化でメールが一年分消失"

社員が所有するDELLのノートパソコン「Inspiron 1150」が突然、起動時のに「ようこそ」と表示されたところで停止するようになってしまいました。

1. 起動時に「F8」を押して「セーフモードで起動」を選択
   →カーソルが点滅するだけで、セーフモードで立ち上がらず
2. WindowsXPのシステムディスクを入れて立ち上げたところ自動的にchkdskが起動。
   →これでも状況は全く変わらず
3. WindowsXPのシステムディスクから起動し、「r」キーを押してシステムの修復
   →やっとこれでセーフモードで立ち上がるようになった
4. 「セーフモードとネットワーク」で立ち上げ、ネットワーク経由で必要なファイルをバックアップ
5. 起動時に「Ctrl」「F11」を一緒に押し、
1. 「コンピュータの修復」を選択し次へ
2. 「デル出荷時のイメージに復元」をクリック
3. リストアが始まり、再起動が完了すると、購入した時点のＰＣ状態に復帰