モカモカ工房

　社員のパソコンがログイン後に一瞬デスクトップ画面が出た後に、すぐログイン画面に戻ってしまうという状態になりました。
　OSはWindowsXP Pro SP3です。
　まずは

1. 再起動しても同じ
2. セーフモードで立ち上げても同じ
3. Administratorで入っても同じ
4. CHKDSKをやっても同じ

　実は、この現象が起きる前に一度

SP3を動かすためのファイルがありませんのでSP3のディスクを入れてください

　というアラートが出ていました。
　しかしSP3はアップデートで入れたのでディスクなんて持っていません。
　うーん困った...などと思ってリスタートしたらこの状態になってしまいました＿|￣|○

　こうなったらSP3ごと削除してしまえ！と思い、Windowsが立ち上がらない状態でSP3を削除する方法を探してみました。

続きを読む "WindowsXPがログイン後すぐにログオフしてしまう→sp3を回復コンソールから削除"

　Outlook Express（OE）でメールを受信中、特定のメールでいつも受信が止まってしまうようになりました。

1. ウィルス対策ソフトを停止→改善せず
2. POPfile（スパムメールゲートウエイ）の再起動→改善せず

　ということで、サーバーから「引っかかっている」メールを直接摘出手術（削除）することにしました。

続きを読む "特定のメールで受信が停止→サーバーからメールを削除"

　今日は社員より
「モカさん！　IEが繋がりません！　メールや社内サーバにはつながります」
　というトラブルが舞い込んできました。

　これはIEの

ツール→インターネットオプション→接続→LANの設定→プロキシサーバー

　

で「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外すことによって解決しました。
（さらに「設定を自動的に検出する」も外すと良いです）

続きを読む "IEだけがつながらない→禁断の壺が原因"

　うちの会社は貧乏なのでofficeはまだ2000を使っています。
　これがWindowsXP SP3のアップグレードにより、印刷の実行時に異常終了してしまうという症状になってしまいました。

　そこでofficeをService Pack 3 (SP-3)にしてみました。

1. officeがSR-1であることを確認（コンパネの「プログラムの追加と削除」の一覧から確認出来ます）
2. Microsoftのサイトからアップデータをダウンロードし、ダウンロード。
3. パソコンをリスタート

続きを読む "office2000がWindowsXP SP3で不安定に"

WindowsＸＰをSP3にアップグレードしたら、起動するたびに上記のような 「システムは深刻なエラーから回復しました」というかなりびびるメッセージが出るようになりました。

続きを読む "WindowsXPが起動するたびに 「システムは深刻なエラーから回復しました」"

　皆様こんにちは。
　今日は仕事中に急にメーラーがパスワードを聞いてきたので、キーチェーン（Macのパスワード一括管理ユーティリティー）を調べたところ、データが全部消えてしまっていました。全滅です。消滅です。
　実はこの現象は数ヶ月に一度は起こります。

キーチェーンのデータが全部消えた！

続きを読む "キーチェーンのデータが全部消えた！"

　WindowsXP SP2がある日突然
「explorerが終了しました」
　というメッセージと共にデスクトップもツールバーもない灰色一色（マウスポインターは動く）状態になりました。
　さらにdrwtsn32も異常終了。＿|￣|○とほほ。
 　
そこで

1. ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを立ち上げ、「シャットダウン→再起動」で再起動→直らず
2. 同様にタスクマネージャーの「ファイル→新しいタスクの実行」で「explore」と入力して「explore.exe」を再起動→やはりすぐに「explore.exe」は異常終了
3. 再起動時にF8キーを入れてセーフモードで起動→やはり直らず
4. タスクマネージャーの「ファイル→新しいタスクの実行」で「chkdsk」と入力してディスクのチェック→直らず
5. WindowsのCDROMを入れてディスクから再起動。途中で「R」キーを押してシステムの修復→直らず

　なんとも手ごわい不具合です。
　ということで、Windowsシステムの再インストールをすることにしました。

続きを読む "Windowsのexplorer.exeが異常終了→修復"

　社員のOutlook Express（以下OE）の「受信トレイ」のメールデータが、突然1年分"すっぽり"としょうしつしてしまいました。
　聞けば、その直前に「最適化」を促すダイアログが表示され、それを実行したのだそうです。

　OEはメールデータが大きくなり過ぎるのを防ぐために、100回の起動毎にこのダイアログを出し、最適化を促します。
　しかしこれが曲者で、トレイあたりのメールの保存容量がオーバーしていたり、最適化作業途中で操作が途絶えたりすると、メールデータが消失したり、dbxファイルが壊れたりすることがあります。

　しかし、最適化をしたくないと思ってダイアログで「キャンセル」を選択しても、しつこくダイアログは表示されます。
（これを避けるためには、レジストリデータを変更する必要があります）

　このメールデータのトラブルを解決するために、セキュリティ更新プログラム(KB923694)」（2006/12）により、最適化を行う際にdbxファイルがbakファイルとしてごみ箱にバックアップが取られるようになりました。

　そこで、今回もごみ箱にあった「受信トレイ.bak」を使ってデータのリカバリーをしてみることにしました。

続きを読む "Outlook Expressの最適化でメールが一年分消失"

社員が所有するDELLのノートパソコン「Inspiron 1150」が突然、起動時のに「ようこそ」と表示されたところで停止するようになってしまいました。

1. 起動時に「F8」を押して「セーフモードで起動」を選択
   →カーソルが点滅するだけで、セーフモードで立ち上がらず
2. WindowsXPのシステムディスクを入れて立ち上げたところ自動的にchkdskが起動。
   →これでも状況は全く変わらず
3. WindowsXPのシステムディスクから起動し、「r」キーを押してシステムの修復
   →やっとこれでセーフモードで立ち上がるようになった
4. 「セーフモードとネットワーク」で立ち上げ、ネットワーク経由で必要なファイルをバックアップ
5. 起動時に「Ctrl」「F11」を一緒に押し、
1. 「コンピュータの修復」を選択し次へ
2. 「デル出荷時のイメージに復元」をクリック
3. リストアが始まり、再起動が完了すると、購入した時点のＰＣ状態に復帰